Indesignlive: Можете ли вы суммировать основные выводы отчета Хасселла?
Д-р Дэниел Дэвис: На мой взгляд, самым большим открытием является то, что после нескольких лет потрясений и потрясений модель работы на рабочем месте наконец стабилизируется. По мере того, как дела налаживаются, мы видим, что работники все больше отдают предпочтение спокойной обстановке, характеризующейся гибкостью, свободой и свежим воздухом. В то же время компании сталкиваются с меньшей неопределенностью, они чувствуют себя более уверенно и охотнее делают долгосрочные инвестиции в свое рабочее место.
Что побудило вас исследовать эти конкретные темы в это время?
Хассел уже пятый год проводит исследование рабочих мест. Мы начали это еще во время пандемии, чтобы понять, как это повлияет на рабочее место.
На протяжении многих лет мы продолжали инвестировать в исследования. Наши клиенты ищут нас, потому что в Hassel мы сочетаем креативный дизайн со стратегическим пониманием. Крайне важно иметь данные о том, что происходит на рабочем месте и что должно произойти.
Каждый год мы уточняем фокус опроса. Нас по-прежнему интересует пандемия и то, как она повлияла на рабочие места, но мы также смотрим в будущее: с какими следующими проблемами столкнутся рабочие места и как компаниям следует подготовиться?
Что вас удивило в результатах?
Что нас удивило, так это то, что мы впервые наблюдаем стабильность результатов опроса. В предыдущие годы результаты сильно различались: разные регионы входили и выходили из карантина, компании экспериментировали с новой политикой, а люди привыкли к разным условиям работы и устали от них.
Но в этом году мы наблюдаем то, чего никогда раньше не видели: стабильность. Число людей, возвращающихся в офис, не изменилось, политика на рабочем месте в основном та же, а приоритеты и мотивация людей очень схожи. Результаты настолько похожи, что, когда я впервые провел анализ, я предположил, что допустил ошибку, и загрузил прошлогодние данные – такого уровня стабильности мы никогда раньше не видели.
Дэниел Дэвис.
Насколько важна свобода действий при организации работы на дому?
Исследования Хасселла и других ученых последовательны: люди ценят свободу воли выше своей работы. Люди не только хотят иметь возможность работать из дома, но также хотят иметь возможность выбирать, когда им это делать. Это стремление к автономии распространяется на все аспекты рабочего места. Когда люди приходят в офис, они хотят иметь право решать, где в офисе им работать, будь то тихое пространство, похожее на библиотеку, кафе, рабочий стол или другое место, подходящее для того, чем они занимаются в данный момент.
Ожидаете ли вы увидеть существенные различия между странами, региональными и городскими районами и другими различиями?
В этом году мы собрали данные из Австралии, Сингапура, Гонконга, Великобритании и США. Каждый регион отличается друг от друга из-за различий во всем, от их рабочей культуры до того, как они справились с пандемией.
Тем не менее, сейчас мы наблюдаем большую конвергенцию на страновом и региональном уровне. Различия все еще есть, но со временем они становятся менее радикальными. Во многом это напоминает то, что мы видели до пандемии, когда вы могли зайти в офис практически в любой точке мира и чувствовать себя знакомым. Это не значит, что мы возвращаемся к тому, как все было до пандемии, но мы объединяемся вокруг определенных моделей рабочего места. Из данных видно, что гибридная работа никуда не денется, и мы наблюдаем это во всех типах компаний по всему миру.
Справедливо ли сказать, что люди теперь больше интересуются действительно полезными удобствами, а не уловками?
До пандемии некоторые компании устанавливали такие необычные приспособления, как столы для пинг-понга и горки. Тогда они могли попасть в заголовки газет, но сегодня их недостаточно, чтобы привлечь людей в офис.
За последние пару лет люди работали дома и привыкли к таким удобствам, как свежий воздух и зеленые зоны, которые не всегда можно найти в коммерческих рабочих помещениях. Возвращаясь в свои офисы, люди приносят с собой новые ожидания. Это не значит, что они хотят, чтобы их офис выглядел как дом, но они задаются вопросом, почему в нем не может быть тех же простых, ориентированных на здоровье удобств, к которым они могут получить доступ дома.
Что теперь означает «гирбид» в дизайне рабочего места?
Все компании сталкиваются с гибридной работой. Наши данные показывают, что сотрудники предпочитают и, как правило, работают лучше, когда часть работы они выполняют дома, а часть — в офисе.
Проблема для компаний заключается в том, что если вы позволите людям решать, где им работать, вы можете получить офис, в котором очень много людей по средам и очень тихо по пятницам. В настоящее время мы работаем со многими клиентами над проектированием офисов, которые смогут адаптироваться к меняющимся моделям занятости. Мы также работаем над созданием рабочих мест, которые будут привлекать людей снова или чаще, не принуждая их там находиться.
Полный отчет Хасселла читайте здесь.
Хассел
www.hassellstudio.com
Фотография
Австралийское рабочее место, Эрл Картер
Читайте о самых ярких моментах выставки ORGATEC 2024 здесь.
