Эта статья была впервые опубликована в журнале INDESIGN Magazine, выпуск «Magnetic Workplace», купить можно здесь.
Мы говорим о том, чтобы «заработать на поездку на работу» уже добрых 12 месяцев. Но мне стало приходить в голову, что разговор о том, как зарабатывать на работу с работниками, гораздо шире, чем просто предоставление современного рабочего места, наполненного удобствами премиум-класса.
Потому что я начинаю слышать, что это не обязательно находит отклик у людей. Многие по-прежнему предпочитают работать из дома большую часть своего времени. Почему?
Как говорит Аманда Станауэй, руководитель отдела глобальной пользовательской стратегии в ERA-co, это тот случай, когда культура ест стратегию на завтрак. После пандемии, когда люди постоянно переходят на гибкий режим работы, Станауэй заметил, что в организациях снижается чувство культуры. Между людьми меньше «прилипчивости». Глубина отношений, обмен знаниями и единение представлены в «жесткой версии», а не в «мягкой версии». И что-то теряется при переходе. Итак, что же такое здоровая культура на рабочем месте?
Аманда Станэуэй.
Два самых важных ингредиента — это принадлежность и общий фокус, традиционно подаваемые как почти неосязаемые качества, впитываемые осмосом и находящиеся вместе в одном и том же месте в одно и то же время. Но поскольку большая доля людей, работающих дома, увеличилась с 8% в 2019 году до 40% в 2020 году и до 38% к 2021 году (ссылка), эти два качества больше не подпитываются в первую очередь личным участием. .
Добавьте к этому потенциальные долгосрочные последствия работы на дому, которые включают ухудшение карьерных перспектив из-за (фактической или предполагаемой) эффективности работы, сокращение возможностей для сотрудничества, налаживания связей, обучения и обучения, а также сокращение личного взаимодействия с менеджерами. (ссылка), это меняет способ доставки и восприятия культуры, заставляя лидеров решать, как культивировать культуру через экран компьютера.
Нат Кагилаба является управляющим директором We Are Unity, консалтингового агентства, которое специализируется на устойчивой эффективности бизнеса с упором на использование цели, определение видения, внедрение стратегии, создание брендов и раскрытие культуры производительности. «Каковы компоненты культуры?» — спрашивает Кагилаба.
«Если мы разберем, что такое культура, это чувство принадлежности». Принадлежность, по его словам, заключается в том, чтобы чувствовать, что вас ценят за то, что вы делаете, и вас объединяет общая направленность (будь то цель, стратегия или видение).
«Принадлежность и чувство связи дает нам общий фокус. Он повышает эффективность бизнеса и отличается от других, способствуя привлечению и вовлечению членов команды.
«В отсутствие «давай будем все время вместе» все изменилось. Мы должны быть преднамеренными в том, как и почему мы объединяем людей».
Нат Кагилаба.
Как предполагает Кагилаба, мы вступили в эпоху «искусства рассказывать истории», когда «у нас нет языка тела или разговоров до или после встречи», на которые можно было бы опереться. Организации и их лидеры должны создавать эмоциональную привязанность и связь. Каждое взаимодействие должно демонстрировать целенаправленное принятие решений, а взаимодействия, основанные на ценностях, должны соответствовать рассказываемым историям.
Кагилаба поддерживает многие организации в переходе к целеустремленному и основанному на ценностях подходу — основам, которые не обязательно были сформулированы в годы до пандемии. Теперь их нужно сформулировать и вывести на первый план. «Стратегии использования культуры становятся гораздо более эмоциональными. Чтобы создать связь и построить общий язык между людьми, чтобы укрепить чувство принадлежности».
Это делает новый акцент на роли лидеров и менеджеров, поскольку они используют более чуткий стиль руководства, читая между строк поведение людей на экране, понимая, кто процветает, а кто выживает.
И что значит процветать на работе в 2023 году? Доктор Аманта Имбер, организационный психолог и основатель консалтинговой компании по поведенческим наукам Inventium, говорит: «Из исследований мы знаем, что чем больше автономии — то есть выбора и гибкости — вы можете предоставить сотрудникам, тем более мотивированными и заинтересованными они будут себя чувствовать».
Доктор Аманта Имбер.
Ключ к счастливым, целеустремленным и продуктивным людям — предоставить им «максимально широкий выбор с точки зрения того, когда и где они будут работать». Она также утверждает, что лидеры, которые определяют убедительное видение и миссию и целеустремленны, всегда будут обеспечивать эффективное лидерство. И связь превыше всего: «Я действительно думаю, что лидеры, которые отдают приоритет связи, невероятно важны… Это намного важнее, чем до пандемии, когда эта связь происходила естественно и автоматически».
Доктор Имбер является соучредителем конкурса AFR BOSS «Лучшие места для работы», в котором оцениваются ключевые факторы, способствующие созданию отличного рабочего места. К ним относятся степень автономии людей; как, когда и где они выполняют свою работу; гибкость в том, как они работают; возможности для обучения и развития; связанность и чувство принадлежности; и является ли организация целью?
«Заработок на работу — интересная фраза, — говорит она. «Я понимаю, что предприятиям необходимо, чтобы сотрудники использовали офис, но в конечном итоге, с моей точки зрения организационного психолога, автономия побеждает. Выбор и свобода — огромный мотиватор». По мнению доктора Имбера, использование физической офисной среды для налаживания связи между сотрудниками — это одна из самых важных вещей, которую руководители могут сделать, чтобы заработать деньги на дорогу до работы.
По мере того, как бренд, культура, видение и стратегия входят в новое эмоциональное состояние, роль офиса становится экзистенциальным вопросом, с которым мы все сталкиваемся, — говорит Кагилаба. Он считает, что речь идет о том, чтобы объединить людей энергичным образом, объединиться и сотрудничать в процессе создания «того самого» — культуры, ориентированной на достижение центральной цели бизнеса.
Стэнауэй также убежден, что рабочее место теперь более динамично и изменчиво, чем когда-либо прежде. «Вы не можете думать о рабочем месте как об установленном и забытом», — говорит она. «Ее нужно курировать и воссоздавать каждый день», — говорит она. «Лидеры имеют решающее значение для успеха на рабочем месте. В то время как определенные элементы дизайна могут помочь людям работать определенным образом, лидеры должны помочь организовать и развить это».
Потому что, когда дело доходит до того, чтобы заставить людей полностью посвятить себя компании, а также попасть в офис, культура является связующим звеном: эмоциональная связь, большее чувство цели, а также принадлежность к этой цели.
Узнайте больше о дизайне рабочего места в нашем выпуске INDESIGN «Magnetic Workplace».
Мы думаем, вам может понравиться эта статья о классической Queenslander Studio BVN в Брисбене.
