Что отличает один бренд декоративного освещения от другого? Этот простой вопрос побудил меня глубже углубиться в эту тему в разговоре с Алессией Д'Алезио, менеджером по глобальному маркетингу венецианской осветительной компании Masiero.
Такие элементы, как навыки, история, мастерство и вкус, определяют «Сделано в Италии». Многочисленные компании ежедневно выражают свою уникальность посредством исследований и разработки новых продуктов и их коммуникации на рынке. Учитывая роль Д'Алезио, я стремился понять, как компания в сфере декоративного освещения может утвердиться в глазах конкурентов и, что наиболее важно, в глазах клиентов.
Акаба, Каталог ателье Masiero
Ее идеи раскрыли удивительные аспекты создания не только новых продуктов, но и наследия, включающего в себя историю и проектирующего будущие решения. Эти решения в значительной степени зависят от среды, в которой они будут размещены, что подчеркивает сложность продукта, который должен рассказывать свою собственную историю, взаимодействуя с выбором дизайнеров интерьера, архитекторов и конечных клиентов.
Какова история и какие ценности воплощает Масьеро?
Алессия Д'Алезио:
«Masiero, семейная компания, основанная более 40 лет назад, возникла из страсти партнеров-основателей к осветительной продукции в традиционном стиле. Со временем компания значительно развилась, особенно с привлечением второго поколения руководства, расширив свой творческий потенциал и включив в него современные продукты. Несмотря на свои скромные размеры, Masiero стал ведущим брендом на международном рынке декоративного освещения премиум-класса.
Это достижение обусловлено несколькими уникальными аспектами ее бизнес-модели: оптимизированной организационной структурой, сетью отношений, построенной на доверии с внутренними и внешними заинтересованными сторонами, собственным производством, гибкими производственными процессами, солидностью, надежностью и обширной дистрибьюторской сетью. В совокупности эти факторы способствуют тому, чтобы Masiero стала отличительной и выдающейся компанией в своей отрасли».
Коллекция Horo от Пьера Гоналона, каталог Masiero's Dimore
Что включает в себя работа в сфере светового декора? Что характеризует эту область дизайна?
Алессия Д'Алезио:
«Индустрия освещения сложна и увлекательна. Необходимо проводить принципиальное различие между техническим и декоративным освещением, поскольку они различаются по типу продукта, функциональности, требуемым техническим характеристикам и тенденциям дизайна. Основная цель компании, занимающейся техническим освещением, — удовлетворить конкретные технические требования, связанные с продуктом. Напротив, декоративное освещение фокусируется на эмоциональной привлекательности.
Светильники этой категории рассматриваются не только из-за их функциональности, но и как неотъемлемые элементы дизайна интерьера. Вот в этом и заключается сложность. Создание декоративных люстр предполагает сочетание технических характеристик с эстетикой, соблюдение различных технических регламентов разных стран и создание культового, но универсального продукта, предлагающего хорошее соотношение цены и качества. Более того, выбор освещения обычно делается в последнюю очередь в процессе проектирования как частных домов, так и коммерческих проектов. Это приводит к многочисленным ограничениям, связанным с гармонизацией с существующей средой и часто с бюджетными соображениями.
Коллекция подгузников от Marco Zito, каталог Dimore Masiero
Еще одним аспектом, который часто недооценивают, является сложность индустриализации продукции. Чертежи, которые кажутся простыми из-за своих прямых линий, могут скрывать серьезные технические проблемы в производственном процессе, что делает, казалось бы, простые конструкции довольно сложными в производстве».
С точки зрения производства, какой специализацией обладает такая компания, как Masiero?
Алессия Д'Алезио:
«Masiero специализируется на металлообработке, выполняя все процессы на своем производстве. Одной из ключевых сильных сторон компании является ее способность разрабатывать технические решения, придающие металлу желаемую форму при соблюдении весовых, габаритных и технических требований. Еще одним примечательным умением является использование благородных материалов, таких как стекло, хрусталь, натуральные камни и ткани, которые служат декоративными элементами в их изделиях.
Палладио, Каталог ателье Масьеро
Кроме того, Масьеро преуспевает в производстве различных типов отделки и экспериментировании с различными техниками для достижения уникальных результатов. Компания также предлагает индивидуальные решения по размеру и отделке, что позволяет им работать как с каталожной продукцией, так и с индивидуальными проектами».
Каковы основные компоненты развития отличительного бренда на рынке освещения, переполненном различными компаниями, продуктами и стилями?
Алессия Д'Алезио:
«Стиль продукта должен быть отличительным и четко связан с брендом, что имеет решающее значение для создания сильной идентичности бренда в сознании общественности. Крайне важно обеспечить высокое качество продукции и отличное пред- и послепродажное обслуживание. Универсальность является ключевым моментом; более адаптируемый продукт находит больше возможностей для использования.
Коллекция Luppiter от Марко Зито, каталог Dimore Masiero
Важно адаптироваться к потребностям рынка, прислушиваясь к ним и не подвергаясь их контролю. Последовательное общение жизненно важно; четкое и устойчивое сообщение, независимо от того, понравилось оно ему или нет, запомнится. Крайне важно определить и надлежащим образом привлечь целевую аудиторию — будь то конечные потребители, дизайнеры или розничные продавцы».
Многие профессионалы отрасли задаются вопросом, является ли участие в Salone del Mobile.Milano более выгодным, чем участие в Fuorisalone. Что бы вы сказали из своего опыта и почему?
Алессия Д'Алезио:
«Это вопрос, который мы все рассматривали в последние годы. Ландшафт торговых ярмарок, особенно таких крупных, как Salone del Mobile, значительно изменился за последнее десятилетие. Пандемия COVID-19 ускорила эти изменения, продемонстрировав, что бизнес может процветать даже без торговых ярмарок. Раньше инвестиции в участие в Салоне непосредственно увеличивали продажи после ярмарки, но теперь эта корреляция менее очевидна.
Royale, каталог ателье Masiero
Эта уменьшенная корреляция, наряду с ростом Fuorisalone с точки зрения количества посетителей, областей интересов и предложений мероприятий, бросает вызов корпоративным стратегиям. Более того, все больше брендов имеют собственные шоу-румы в Милане, которые можно удобно использовать для проведения мероприятий в рамках Fuorisalone, предлагая компаниям более экономичную и управляемую альтернативу. В настоящее время я считаю, что лучший подход — это иметь сильное присутствие на Fuorisalone (в идеале с круглогодичным открытым пространством) и меньшее присутствие на ярмарке, возможно, сосредоточив внимание на одном продукте.
Эта двойная стратегия выгодна, поскольку профессионалы отрасли по-прежнему посещают ярмарку, чтобы открыть для себя новые продукты и тенденции, а Fuorisalone рассматривается скорее как социальное и развлекательное мероприятие. Присутствие в обеих компаниях гарантирует, что бренд сможет взаимодействовать со своей аудиторией двумя разными способами, дважды привлекая их внимание».
Коллекция Visio от Nava+Arosio Studio, каталог Dimore Masiero
С вашей точки зрения, на чем должна быть сосредоточена эффективная коммуникационная стратегия в индустрии дизайна?
Алессия Д'Алезио:
«Сосредоточьтесь на продукте, подчеркнув его инновационные особенности в дизайне, технологиях, материалах и экологической устойчивости. Подчеркните функциональность продукта и его потенциальное использование, четко объяснив, почему наша компания лучше подходит для удовлетворения потребностей клиентов. Подчеркните подлинные ценности компании, чтобы повысить лояльность к бренду.
В отличие от индустрии моды, где бренд и цена являются основными движущими факторами, сектор дизайна более открыт для различных мотивов. Нам необходимо извлечь выгоду из этой открытости, чтобы повысить нашу заметность и привлекательность по нескольким причинам».
