Этот комментарий заместителя директора Bates Smart Элисон Хьюн первоначально появился в выпуске INDESIGN № 87, «Здоровье и благополучие». Узнать больше о журнале и подписаться здесь.
Медицинские учреждения — это места, где мы должны собрать все свои физические, умственные и эмоциональные силы, несмотря на большие трудности. Больные нервничают, слабы и испытывают боль. Семьи и лица, осуществляющие уход, обеспокоены и эмоциональны. Сотрудники очень сосредоточены, напряжены и им не хватает времени.
Мы знаем, что условия больницы могут повлиять на опыт всех этих конечных пользователей; это реальность проектирования больниц, широко признанная дизайнерами, исследователями, поставщиками медицинских услуг и администраторами. Нам удалось создать небольшие помещения, ориентированные на оздоровление – внутренние пространства, такие как палаты пациентов, в которых мы можем чувствовать себя дружелюбно и как дома – но мы всегда боролись с аспектом расширения здоровья в более крупных помещениях.
Конечным результатом является то, что больница остается «больным местом», пугающим, дезориентирующим и чуждым. Больничная среда препятствует созданию у людей опыта, который помогает им чувствовать себя лучше.
При разработке крупных больничных проектов экспериментальный аспект ухода за пациентами часто сводится на нет из-за сложного и технического характера учреждений, где пространственное планирование и дизайн определяются практическими функциями и потребностями. К ним относятся строгий инфекционный контроль, обширное и сложное медицинское оборудование, требования к наблюдению и уходу, а также огромное количество специальностей, отделений и коек, необходимых для удовлетворения нагрузки пациентов.
Многие дизайнеры, работающие над крупномасштабными проектами в области здравоохранения, приходят к пониманию того, что их надежные дизайнерские решения, направленные на содействие «здоровью», теряют эффективность по мере их масштабирования. В попытках изменить представление о дизайне здравоохранения и его ценности наиболее эффективны эксклюзивные проекты, рассчитанные на человека. Однако при массовом применении успокаивающий узор или ритм может стать повторяющимся и монотонным, или товары для отделки премиум-класса заменяются более дешевыми и менее качественными.
Для перекалибровки дизайн больницы должен включать в себя макромасштабные инструменты городского строительства в дополнение к инструментам создания небольших и интимных пространств. Разборчивая среда в огромном масштабе медицинского кампуса должна запоминаться широкому кругу людей в разных штатах и в разное время. Это больше похоже на временное строительство города, которое мы переживаем лишь небольшими фрагментами и в течение длительных периодов времени.
Кроме того, мы все чаще обращаемся к нашим городам как к «третьим пространствам» – местам, которые принадлежат каждому и поддерживают нейтральную площадку для обмена и взаимодействия.
В городе услуги здравоохранения, интегрированные с третьими пространствами, укрепят уверенность пациентов и их семей в том, что они будут чувствовать контроль над своим здоровьем, и будут способствовать раннему и активному участию в профилактической медицинской помощи.
Мы можем перейти к созданию такой многослойной среды в больнице, объединив внутренние и внешние места в общую общественную сферу. Хотя во многих (но не во всех) случаях больница должна быть контролируемой и защищенной от атмосферных воздействий средой, связь внутри и за пределами больницы с более широкой городской средой может помочь в создании понятных и запоминающихся связей.
Это требует скорейшей приверженности сотрудничеству и взаимному обогащению. К созданию ландшафта должны быть привлечены самые разные эксперты по дизайну, от клинических планировщиков до архитекторов-проектировщиков, дизайнеров интерьеров и ландшафтов. Следуя примеру города, больница должна работать с движением, топографией и широким спектром клинических потоков. Работая вместе, мы можем сделать больше для создания согласованных многоуровневых пространств, которые объединяют эти сложные факторы для создания путей и узлов, которые соединяют путешествия не только с входной дверью больницы, но также с множеством различных медицинских услуг и мест внутри.
В конечном счете, нам всем придется взаимодействовать с больницей при нашей жизни. Его искусственная среда постоянно меняется, растет и адаптируется, как и городская ткань. Совокупный эффект продуманного и ориентированного на конкретную местность обустройства места может отвлечь больницу от имиджа больного места и помочь ей стать такой, которая в своих крупнейших масштабах лучше поддерживает хорошее здоровье и благополучие.
Узнайте больше о INDESIGN #87, теме «Здоровье и благополучие», здесь.
Бейтс Смарт
batesmart.com
Мы думаем, что вам также может понравиться этот комментарий Джессики Ли из Fender Katsalidis об уходе за престарелыми.
