Студия Atlas Concorde Park, Фьорано Моденезе, Италия
Atlas Concorde, ведущий мировой игрок в секторе керамических покрытий, открыл студию Atlas Concorde Park в своей штаб-квартире во Фьорано Моденезе, большое и чрезвычайно инновационное выставочное пространство: поскольку оно построено – концептуально, но не только – на присутствии технологий, которые добавляет новый функционал к посещению.
Новое пространство площадью 3000 кв. м на двух уровнях, спроектированное командой архитектурных дизайнеров Atlas Concorde в сотрудничестве с MPArchitects и Studio Ferriani, вдохнуло новую жизнь в промышленный район, изменив его призвание и выйдя через большие окна, которые сообщают интерьер и экстерьер.
При входе заметна массивная светодиодная стена: это Открытый театр, отправная точка и окно – через специально созданный аудиовизуальный контент – в мир компании. Но технология, которая служит основой «опыта посетителей» в этом пространстве, на самом деле невидима. Она разработана специально компанией Dotdotdot, которая разработала платформу Atlas Concorde, цифровую инфраструктуру, которая предлагает архитектурно интегрированные услуги по обслуживанию клиентов в пространстве.
Путешествие продолжается в больших пространствах выставочного зала, где представлен широкий выбор товаров, а также цифровой стены, которая расширяет физическое пространство, позволяя посетителю – даже автономно – исследовать и углубляться в коллекции. Продавец в режиме реального времени может выбрать наиболее подходящие товары для клиентов, исходя из их вкусов и потребностей, тем самым обеспечивая персонализированный опыт посещения.
И не только: выставочный зал нанесен на карту с помощью маячковой технологии, что позволяет собирать данные, полезные для отслеживания функциональности помещений и интересов клиентов. Кроме того, основные поверхности керамических изделий маркируются с помощью технологии, которая позволяет сотрудникам Atlas Concorde получать подробную информацию и сохранять характеристики продукта: таким образом, клиент может составить свой собственный список пожеланий.
Визит завершается посещением библиотеки материалов, где можно потрогать образцы поверхностей и, поместив их на интерактивный стол – Библиотеку поверхностей – получить дополнительную подробную информацию. Эта же таблица позволяет продавцу публиковать с помощью планшета всю информацию, собранную во время посещения, чтобы сразу предоставить покупателю сводную информацию о товарах, вызвавших наибольший интерес.